Vásárlási információk

Adatvédelem

Megrendeléskor és a regisztrációkor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.

Fizetési lehetőségek

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, melyek bruttó (Áfa-t is tartalmazó) áron kerülnek feltüntetésre.

Fizetési módok

• Készpénz, az áru átvételekor.
• Futárszolgálat utánvéttel. Az áru ellenértékét és a szállítás költségét a szállítást teljesítő futárnak az átvételkor kell kifizetni a megrendelés visszaigazolásának megfelelően.
• Átutalás előre, az áru szállítását megelőzően.
  A rendelés feldolgozása akkor történik, amikor az átutalt összeg megérkezett hozzánk. Ennek átfutási ideje a két bank közötti transzfer időtől függ.
  Bankszámla szám: OTP BANK RT. Tokaj, 11734224-20002059

Szállítás

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest néhány napon belül, vagy a megrendelését követő visszajelzésünk alkalmával, egyeztetett időpontban veheti át.
A megrendelt termékeket házhoz szállítjuk, az áru feladását követő 24 órán belül a megrendelt és biztonságosan becsomagolt árukat.
A szállítási díj a megrendelt termékek összsúlyától függ, amelynek pontos összegéről a megrendelés leadása során minden vásárlónk információt kap.

Garancia, szavatosság

Elállás a rendeléstől

Tájékoztatjuk, hogy rendelésétől 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási szándékáról köteles e-mailben értesíteni minket. Ha e-mailben tájékoztatási kötelezettségünknek eleget tettünk, elállási jogát Ön attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, egyéb esetben három hónapon belül állhat el. Elállás esetén kötelesek vagyunk a kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatosan felmerült költségeket Ön viseli. Ezen felül Önt egyéb költség nem terheli, azonban követelhetjük az áru elfogyasztásából eredő kár megtérítését.

Szavatossági igény érvényesítésének módja

A Gróf Degenfeld Szőlőbirtok kijelenti, hogy az általa forgalmazott borok mindegyike megfelel a 2004. évi XVIII. törvény a szőlőtermesztésről és a borgazdálkodásról előírásainak, rendelkezik a forgalomba hozatalhoz szükséges valamennyi engedéllyel.

A megrendelt termék(ek) átvételétől számított 2 hónapon belül Ön e-mailben jelezheti szavatossági igényét, amelyre 3 munkanapon belül válaszolunk.
Amennyiben Társaságunk hibásan teljesített, és Ön ezt e-mailben a fentebb ismertetett módon jelezte, a termékeket természetesen 3 munkanapon belül kicseréljük. Amennyiben a kicserélésre nincs mód, megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Ajánlati kötöttség ideje

Feladott megrendelését a feladást követően a megadott e-mail címre visszaigazoljuk. Amennyiben a rendelés visszaigazolása 48 órán belül nem történik meg, úgy az Ön ajánlati kötöttsége megszűnik.

A kosár tartalma

A kiválasztott termékek megvásárlását a Kosárba gombra való kattintással kezdeményezheti. A kosár tartalma azonnal megjelenik, miután árut helyezett bele. A kosárban a kiválasztott termékek és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető, illetve tetszés szerint módosítható, törölhető.
A borok mellett feltüntetett kartonos árak egész karton megrendelése esetén érvényesek.
A borok kartonos kiszerelési egysége 6 palack/karton.

Online vásárlás folyamata

Böngészés, termékek válogatása

Weboldalunkon termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző főkategóriákat a bal oldali oszlopban található menüből választhatja ki. Amennyiben valamely termékcsoport alcsoportokat is tartalmaz a hasáb szövegében lévő linkekkel is navigálhat.
Keresés: A termékek egyszerűbb megtalálása érdekében minden oldalon elhelyeztünk egy keresőt, melynek segítségével gyorsabban megtalálhatja a terméket, ha nem tudja, hogy melyik termékcsoportban keresse. Elegendő töredékszót használni.

Regisztráció

Online áruházunkba való bejutás előfeltétele a vásárló regisztrálása. Ezt a "Regisztráció" feliratra való kattintással teheti meg. Kérjük, adja meg pontos szállítási és számlázási adatait, telefonos elérhetőségét és válasszon magának egy azonosítót és jelszót. Így legközelebb már nem kell begépelnie minden adatát a vásárláshoz, elég csak az azonosítót és a jelszót megadnia. Itt jelölheti meg, hogy házhozszállítást kér, vagy a borászatban kívánja átvenni a megrendelt terméket.

Pontos adatainak felvétele azért szükséges, mert ezek alapján tudjuk azonosítani és teljesíteni megrendeléseit.

Kiválasztás

Erre a gombra kattintva beteheti a kívánt árut a "kosárba". A kosár arra szolgál, hogy itt gyűjtse a megrendelni kívánt termékeket és tájékozódjon, hogy mennyi a megrendelt áruk értéke. A későbbiek során bármikor eltávolíthatja a kosárba rakott termékeket, ha meggondolná magát. Kosarának pillanatnyi állapotát (a kosárban lévő tételek számát, valamint a Bruttó vásárlási összeget) minden oldal jobb oldali hasábjának felső harmadában nyomon követheti. A kosár menüpontban bármikor megváltoztathatja a kiválasztott termékek mennyiségét, törölhet egy-egy terméket a kosárból, vagy akár egy lépésben kitörölheti annak teljes tartalmát.

Megrendelés

Ezzel a gombbal véglegesítheti megrendelését a kosárból. Ezzel a lépéssel egy automatikus e-mail-t küld nekünk a vásárló a rendelési szándékáról.

Rendelés visszaigazolása

Rendelését telefonon vagy e-mailben igazoljuk vissza - az ünnep- és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül.

Regisztráció, belépés

Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban, először regisztrálnia kell magát. A regisztráció után a megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk, amelyben meg kell erősítenie regisztrációját (elkerülendő, hogy esetleg más regisztráljon az Ön nevében).
A megvásárolni kívánt borokat a Borok menüpontban választhatja ki.
Áraink az Áfa-t tartalmazzák!